FC2ブログ

どっちもどっち

 コミュニケーションが上手くいっていない、と自覚する会社は少なからずあります。
 ヒアリングしてみると・・・。

上司 : うちの部下は、報連相が成ってない! こちらが「あれどうなった?」と聞いて、やっと報告する体たらくだ。
部下 : うちの上司は、部下に関心がない! クレーム応対で疲弊していても、何日か経ってから「あれどうなった?」って。

 どう思われますか。
 そう、どっちもどっちでしょう。

 ビジネスマンである限り、上司に業務報告を行うのは当然の義務。
 言われなくても報告しなければなりませんし、「あれどうなった?」と言われた時点で失格です。 
 一方で上司が、人望を集めようとするならば、部下に関心を持つ必要があります。

 相互に他人のせいにする他責主義では、どこまでいっても平行線。
 改善の糸口さえみつかりません。
 
 さて、部下の教育も上司の責任です。
 待ちの姿勢ではなく、「あれどうなった?」と声掛けを行う。
 そして、「言われる前に、しっかり報告しろよ!」と諭す。
 
 性格と過去は変えられませんが、行動と未来は変えられます。
スポンサーサイト

コメント

非公開コメント

プロフィール

Hideo Matsuoka

Author:Hideo Matsuoka
・生年月日 昭和37年10月30日

・好きな言葉 
今日は残された人生の最初の一日

・信条「先憂後楽」

・尊敬する人 
稲盛和夫 西川広一 松下幸之助

・資格 ①宅地建物取引士
    ②建築2級施工管理技士
    ③マンション管理業務主任者
    ④防火管理者
    ⑤少額短期保険募集人
    ⑥損害保険募集人
    ⑦損害保険商品専門総合
    ⑧不動産キャリアパーソン
・趣味
 劇団AUGAHANCE初代代表
 主に脚本・演出を担当

・経歴 
 中卒後、大工・石工と職人道を歩む
 平成2年 
 ㈱中岡組 (ジョーコーポレーション)入社
 マンション担当役員→常務執行役→管理会社代表を歴任
 平成21年 ㈱NYホーム起業

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
FC2カウンター
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR