どうしましょうか

　人材が優秀か否か、見極めのポイントは幾つかあります。
　その一つに、報連相が挙げられるでしょう。
　
１．　ツール
　①　緊急でなければメール
　②　緊急の場合は電話
　③　重要な場合は、メールに重ねて電話で確認

　携帯電話が普及したことで、気軽に電話できるようになりました。
　気軽さ故に、急ぎでも無いのに電話をかけてくる人も散見されます。
　
　また、重要な内容をメールで送って、送りっ放しにしていることも少なくありません。
　「〇月〇日に、メールで送っていますよ。」
　メールさえしていれば免罪符で、見てない方が悪いという姿勢も如何なものでしょう。

２．　伝え方
　①　まず、報告に要する時間を告げる
　②　まず結論、説明は後
　③　報告の後、私案を述べ、yes・noの判断を仰ぐ

【　例　】
　「店長、御報告（相談）があるのですが、５分ほど宜しいでしょうか？
　実は、昨日申込を頂いた方から、キャンセルの連絡を頂きました。
　今は飼ってないけれど、将来はペットと暮らしたいという理由です。
　そこで、ペット可を認めて貰える様に、ダメ元でオーナー様に掛け合ってみたいと思います。
　断られた際は、今月末空き予定の自社物件に振っても良いでしょうか？」
　
　この言い回しであれば、相談の度に自らの判断力を訓練できます。
　くれぐれも、「どうしましょうか？」は思考停止の証しであり、禁句です。