仲介業の原点

 言うまでもなく、大家様と入居者様とのマッチングを請け負うのが、我々仲介会社の仕事です。
 しかし、アマゾンや楽天で買い物をするように、大家様と入居者様とが直接取り引きすれば、仲介会社は不要となります。
 AI(人口知能)の開発によって、営業マンに取って代わるとする予測もあります。
 果たして、本当にそうなっていくのでしょうか?
 
 近年、愛媛でも、賃貸住宅を取り巻く環境は大きく変化してきました。

 【 大家様 】 
 賃貸住宅は年々増加し、入居希望者は微減傾向にあるため、空室数は増加し続けている。
 空室数の多さから家賃は下落し続け、47都道府県の中で愛媛県の家賃相場は最下位。   
 家賃も入居率も低い上に、広告掲載等の費用が嵩(かさ)み、大家様の経営は極めて厳しい。
 
 【 入居者様 】
 インターネットやスマートホンの普及に伴い、物件情報が簡便に手に入るようになった。
 同じ物件の情報を、複数社が取り扱っていることも珍しくない。
 情報が過剰に氾濫しているため、業者や物件を適正に選別することが難しくなった。

 こうした利益相反の関係にある二者を取り持つ、我々仲介業者自体も混迷の渦中です。
 そんな今だからこそ、一周回って人対人のコミュニケーションが求められています。

 我々は、工場生産の完全無欠な製品を売っている訳ではありません。
 「明るくて温かい日差しを心地良く感じる」
 「広々とした開放感に満たされる」
 「管理会社や御近所さんとのやり取りに癒される」・・・。

 入居者が望むのは、そうした感覚も含めてのお部屋探しでしょう。
 大家様の状況を理解し、悩みや嘆きに寄り添うことも、コンピュータやAIでは叶いません。

 人と人との間に立ち、心と心とを通わせ合うことが、我々の目指す仲介業の原点です。
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プロフィール

Hideo Matsuoka

Author:Hideo Matsuoka
・生年月日 昭和37年10月30日

・好きな言葉 
今日は残された人生の最初の一日

・信条「先憂後楽」

・尊敬する人 
稲盛和夫 西川広一 松下幸之助

・資格 ①宅地建物取引士
    ②建築2級施工管理技士
    ③マンション管理業務主任者
    ④防火管理者
    ⑤少額短期保険募集人
    ⑥損害保険募集人
    ⑦損害保険商品専門総合
    ⑧不動産キャリアパーソン
・趣味
 劇団AUGAHANCE初代代表
 主に脚本・演出を担当

・経歴 
 中卒後、大工・石工と職人道を歩む
 平成2年 
 ㈱中岡組 (ジョーコーポレーション)入社
 マンション担当役員→常務執行役→管理会社代表を歴任
 平成21年 ㈱NYホーム起業

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