二枚目のドア

 少しだけ時間的な余裕ができたので、某店を巡回し、社員と面談しました。
 面談というほど大袈裟なものではないのですが、オフィシャルではない方が、実のある情報を拾える気がします。

 何時何分から何分間と時間を定め、スケジューリングされた通り順番にこなしていくとなれば、表面的な内容しか話せないのも事実。
 理想は、アイスやお菓子を手に、用も無いのに、にこにこしながらふらりと立ち寄る、脇が甘くて懐の深い上司です。

 結果、今まで知る由も無い、大きな気づきがありました。
 やはり、経営のヒントは現場にしか落ちていません。

 今日の改善はもう一つ。
 この店のトイレのドアです。

 入り口のドアを開ければ、正面には二枚目のドアがあります。
 一枚目にも、二枚目にも、鍵は両方かかります。
 一枚目のドアを閉めてから、二枚目のドアを開けようとする時、身を避けて縮める必要があります。
 すごく手間で窮屈です。
 
 一枚目のドアと、二枚目のドアとの空間に、手洗い等はありません。
 ということは・・・。
 そう、機能的に二枚目のドアは要らないのです。
 平成22年9月のOPENから、5年近く使い続けた二枚目のドアを、今日外しました。

 改善のヒントは、身近に転がっています。   
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プロフィール

Hideo Matsuoka

Author:Hideo Matsuoka
・生年月日 昭和37年10月30日

・好きな言葉 
今日は残された人生の最初の一日

・信条「先憂後楽」

・尊敬する人 
稲盛和夫 西川広一 松下幸之助

・資格 ①宅地建物取引士
    ②建築2級施工管理技士
    ③マンション管理業務主任者
    ④防火管理者
    ⑤少額短期保険募集人
    ⑥損害保険募集人
    ⑦損害保険商品専門総合
    ⑧不動産キャリアパーソン
・趣味
 劇団AUGAHANCE初代代表
 主に脚本・演出を担当

・経歴 
 中卒後、大工・石工と職人道を歩む
 平成2年 
 ㈱中岡組 (ジョーコーポレーション)入社
 マンション担当役員→常務執行役→管理会社代表を歴任
 平成21年 ㈱NYホーム起業

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