問題点からの代替案
前回、ネガティヴな言葉をポジティヴな言葉に切り替える・・・といった趣旨のお話しをしました。
こういう話をすると必ず、「長いモノに巻かれろと言うのか?」とか、「yes man(良い子)に成れと言うのか?」といった声が聞こえてきます。
これは、まるで論点の違う話しです。
会社に対する積極的な意見・提言は、大いに奨励・歓迎します。
仕事に真剣に取り組めば取り組む程、問題意識が芽生える筈です。
仕事をしても会議の場でも、意見や提言が一切出てこない人は、圧倒的に未熟であるか、真剣さに欠けているかの何れかでしょう。
では、意見・提言と、不平・不満・愚痴・批判との大きな差は何か?
それは、代替案が示されるか否かです。
例えば、国会を担う一部少数政党は、与党に対して常に批判をします。
やることなすこと、箸の上げ下げに至るまで、全反対のスタンスです。
確かに、与党にも悪い点はあります。
しかし、重箱の隅を楊枝で突くことを国民は望んでいないでしょう。
「そのやり方よりも、もっと良い手法がある」
「我が党であれば、こうやって予算を捻出する」
こうした代替案が示されなければ、単なる批判家・評論家。
少数政党が故に、政権政党となる可能性が無いものだから、無責任に批判できるだけです。
会社組織においても、無責任野党の声に成り下がってはいけません。
先般、大洲駅前店で中伊さんから、お客様単価の下落について質問頂きました。
まさに、売上目標必達に向け真剣に取り組んでいる証左。
しかも、問題の指摘だけに留まらず、「こういうやり方はどうか?」という代替案を示されたのです。
◆今のままでは駄目だ(問題点の指摘) → ◇こういうやり方はどうか?(代替案の提示)
この具体案は、次回全社会議に御謀りしましょう。
市況や現状を踏まえ、実現可能な代替案を示す、ポジティヴな意見・提言を待望しています。
こういう話をすると必ず、「長いモノに巻かれろと言うのか?」とか、「yes man(良い子)に成れと言うのか?」といった声が聞こえてきます。
これは、まるで論点の違う話しです。
会社に対する積極的な意見・提言は、大いに奨励・歓迎します。
仕事に真剣に取り組めば取り組む程、問題意識が芽生える筈です。
仕事をしても会議の場でも、意見や提言が一切出てこない人は、圧倒的に未熟であるか、真剣さに欠けているかの何れかでしょう。
では、意見・提言と、不平・不満・愚痴・批判との大きな差は何か?
それは、代替案が示されるか否かです。
例えば、国会を担う一部少数政党は、与党に対して常に批判をします。
やることなすこと、箸の上げ下げに至るまで、全反対のスタンスです。
確かに、与党にも悪い点はあります。
しかし、重箱の隅を楊枝で突くことを国民は望んでいないでしょう。
「そのやり方よりも、もっと良い手法がある」
「我が党であれば、こうやって予算を捻出する」
こうした代替案が示されなければ、単なる批判家・評論家。
少数政党が故に、政権政党となる可能性が無いものだから、無責任に批判できるだけです。
会社組織においても、無責任野党の声に成り下がってはいけません。
先般、大洲駅前店で中伊さんから、お客様単価の下落について質問頂きました。
まさに、売上目標必達に向け真剣に取り組んでいる証左。
しかも、問題の指摘だけに留まらず、「こういうやり方はどうか?」という代替案を示されたのです。
◆今のままでは駄目だ(問題点の指摘) → ◇こういうやり方はどうか?(代替案の提示)
この具体案は、次回全社会議に御謀りしましょう。
市況や現状を踏まえ、実現可能な代替案を示す、ポジティヴな意見・提言を待望しています。
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